Queremos hacerte brillar, pero si Trisada no cumplió con tus expectativas puedes solicitar tu cambio o devolución.

PLAZOS:

• Devoluciones, 10 días después la compra

• Cambios, 15 días después la compra

En caso que el producto presente fallos no causadas por el consumidor, se procederá a la devolución del dinero y/o cambio. La garantía legal es de 3 meses. El producto tiene que ser enviado con el empaque original y el costo de envío es tarifa 0 para el cliente*
*Por higiene los pendientes no serán devueltos ni cambiados (Exceptuando rotura por mal estado, nunca por mal uso)

* Trisada no se responsabiliza por fallos producidos por mala manipulación (golpes, tirones, ralladuras) o mal cuidado del producto. Si has recibido una cadena en perfectas condiciones y ésta se rompe debido a un tirón o se enganchó con algo, tampoco se aplicará la garantía legal.

* NO HAY CAMBIOS O DEVOLUCIONES para productos en Sale*

Para inicialr el proceso de cambio/devoluciones enviar correo a trisadajoyas@hotmail.com con número de pedido.
 

¿Cómo hago un cambio o devolución?

• Escríbenos un correo a: trisadajoyas@hotmail.com indica motivo con fotos.

• Se aceptará o rechazará la devolución una vez que recibamos el artículo de vuelta.

• Si la garantía es aprobada puedes optar por el cambio del producto o la devolución del dinero.

• Para cambios el cliente asume los costos de envío